|
|
|
IVR Player
Co to takiego?
Usługa IVR Player jest najprostszym elementem systemu IVR, a jej działanie polega na odtworzeniu wcześniej zarejestrowanych komunikatów w formacie WAV.
Zastosowanie
Usługa IVR Player najczęściej wykorzystywana jest do informowania abonentów o połączeniu się z danym działem firmy, gdzie zostaje najczęściej wykorzystywane nagranie o treści np.: "Dodzwoniłeś się do działu handlowego - proszę czekać na połączenie z konsultantem".
Bądź tez usługa IVR Player wykorzystywana jest do bezpośredniego przywitania klienta, który dodzwonił się do naszej firmy
|